よくある質問
Q.ホームステージングの効果はどれくらいあるの?
A.
導入店舗では反響率が214%(114%UP)になったという実績があります。売買・賃貸ともに、成約までの期間短縮にも効果的です。(出典)
Q.どのような写真でも加工できますか?
A.
基本的にはどのような空室写真でも加工可能ですが、部屋全体が写っている明るい写真を使用すると、より自然な仕上がりになります。極端に暗い写真や、画質が低い写真は推奨されません。
Q.物件画像にAI画像を利用する際の注意点はありますか?
A.
仲介サイトなどに掲載する際は、トラブル防止のため、「※AIによるステージング画像のため、実際の物件とは一部異なる可能性があります。」と記載することを推奨しています。
Q.生成された家具の著作権は大丈夫ですか?
A.
はい、問題ありません。当サービスのAIは、権利関係がクリアなデータで学習されており、生成される家具のデザインなどの権利侵害のリスクがないモデルを使用しておりますので、安心してご利用いただけます。
Q.スマホでも使えますか?
A.
はい、ご利用いただけます。スマホで物件の写真を撮影し、その場でアップロードして、後からPCで高画質の画像をダウンロードするといった使い方も可能です。
Q.Googleアカウントでログインできますか?
A.
はい、Googleログインに対応しています。Googleアカウントをお持ちであれば、メールアドレスとパスワードの入力なしでスムーズにログイン・登録が可能です。
Q.生成された画像の著作権はどうなりますか?
A.
生成された画像の権利はお客様に帰属し、完全に自由にご利用いただけます。不動産ポータルサイト(SUUMO、HOME'Sなど)への掲載、チラシやパンフレットへの印刷、自社HP・SNSでの使用など、商用利用も含めて制限なくお使いいただけます。
Q.解約はいつでもできますか?
A.
月額プランはマイページからいつでも解約手続きが可能で、解約金や違約金は一切発生しません(次回更新日の前日まで利用可能)。半年契約 / 1年契約 は契約期間の途中解約は承っておりませんが、Stripe のカスタマーポータルから「契約期間末での解約」を申請いただけます(自動更新を停止する形)。日割り返金はございません。
Q.支払い方法は何がありますか?
A.
クレジットカード決済(Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover)と、請求書払い(銀行振込)に対応しています。月額プランはクレジットカード、半年契約 / 1年契約は両方からお選びいただけます。
Q.無料プランの制限はありますか?
A.
無料プランでは月に生成できる枚数に制限があります。また、生成された画像には透かしが入る場合があります。
Q.請求書払いはできますか?
A.
はい、ご利用いただけます。請求書払い(銀行振込)は半年契約または1年契約でのみご利用可能で、スタンダードプラン以上が対象です。お申込みは「プラン一覧」ページの「長期契約でお得に」セクションから、ご希望のプラン(半年/1年)の「請求書払いで申込」ボタンよりお進みください。会社情報をご入力後、弊社で内容を確認のうえ 1〜3 営業日以内に承認のご連絡をいたします。承認後、即時に契約プランをご利用開始いただけ、Stripeから請求書(PDF)と振込先口座のご案内をメール送付いたします。お支払期日は翌月末で、翌月末までに銀行振込でお支払いいただく「掛け払い」方式です。
Q.1年契約に割引はありますか?
A.
はい、1年契約は月額換算で10%お得になります(スタンダード月額換算 ¥17,820、プロフェッショナル月額換算 ¥26,820、いずれも税別)。半年契約は割引はありませんが、長期コミットによる経理処理の簡略化メリットがあります。
Q.適格請求書(インボイス制度)には対応していますか?
A.
はい、適格請求書発行事業者として登録番号付きの請求書を発行いたします。取引先様の登録番号(T番号)もお申込み時にご登録いただけます。
Q.請求書払いの振込先はどこになりますか?
A.
サービス提供は株式会社クロスエッジ(ルームAI 運営事業者)ですが、決済処理はストライプジャパン株式会社が収納代行いたします。そのため、お振込先口座はストライプジャパン株式会社名義の銀行口座になります。ご入金確認後にクロスエッジへ送金される仕組みです。請求書(PDF)には弊社名・適格請求書発行事業者登録番号(T番号)が記載されますので、経理処理上はルームAI(クロスエッジ)との取引として扱っていただけます。
Q.追加して欲しい機能がある
A.
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